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민원신청 작성

개인정보 수집 및 이용동의

당사와의 민원처리와 관련하여 민원인의 개인정보 수집·이용하는 경우에는 개인정보보호법 제15조 및 신용정보의 이용에 관한 법률 제32조에 따라 사전동의를 얻어야 합니다.
평가 등급 - 안심, 다소안심, 보통, 신중, 주의
https://iags.kcredit.or.kr:4441/guide.do?wrtcnsNo=FIA00032-2024-00001 바로가기 QR코드 정보활용 동의등급 조회 서비스
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  • 개인정보의 수집∙이용 목적
    • 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원신고 접수 및 처리

  • 수집하는 정보 항목
    • 성명, 생년월일, 주소, 연락처(휴대폰, 자택 등)
    • 민원처리 관련 금융거래정보(거래계좌, 거래금액, 거래일시, 통화녹취, 전산기록 등)

  • 개인정보의 보유 및 이용기간
    • 민원처리 종료일로부터 5년

  • 거부권리 및 불이익
    • 개인정보보호법 제15조 제2항 제4호에 따라 개인정보 수집∙이용 동의에 거부할 권리가 있으며, 거부에 따른 불이익은 없습니다.

    다만, 이에 동의를 하지 않을 경우 민원접수 및 조사확인 등의 처리에 제한이 있을 수 있습니다.

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